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huangp1489 2024-07-15 12

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  1. 如何做好门店+社群的新零售模式?
  2. 餐饮行业怎么搭建社群?

如何做好门店+社群的新零售模式?

建议三种方向和一种营销方式

一、自营门店开展新零售社群团购

二、借力合作的实体店开展新零售社群团购

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图片来源网络,侵删)

三、先开展本地线上拼团群,而后发展线下自提(自营和联营门店)

四、营销方式

1.建立一个群,在自己本地选5-10名亲戚朋友,邀请首批亲朋好友邀请他们熟悉的5名左右好友进群。提前告知你是本地生鲜农产品***群…。裂变二三次后,群人数到100人左右就可以开始你的新零售社群初级模式了。

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(图片来源网络,侵删)

2.自提的话除了自营门店外,可对接当地小区便利店等,线上快递或者同城快递配送。

3.生鲜农产品的品质,性价比,服务是基础,第一阶段务必做好。

4.第二阶段,社群化模式,开展线上线下社群活动这个是未来发展的重点方向。

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5.学会借力,合作共赢。

门店说白了就是打造好产品和线下服务

新零售模式说白了就是借助微信、抖音、头条、知乎等流量平台,把线下客户转到线上,利用朋友圈营销、微信群营销,抖音营销等方式打造流量池,粉丝互动,粉丝粘度。

谢邀!

这个事正是我们公司正在实施的业务板块之一!社群营销,社区拼团,社群电商目前非常火爆,已有40亿资金涌入这个赛道。下面我谈下我的观点:

1.门店+社群是一个非常好的闭环设计没有店做社群会有很大操作方面的风险,即使有风投资金进入,成不了头部企业,风险系数可想而知。没有实体店做信用背书顾客也会产生怀疑或者很难产生粘性。

2.社群运营的主题营销模式最好借助门店中的会员体系进行实施,会员系统本身有很大的可以利用的价值空间如果运作非常好的话很容易成为实体店的忠实粉丝,并且还拉动了线上的销售

3.社群+实体店做到极致后可以向会员制模型进行转型。逐步形成会员制+社群+实体店为业态的盈利模式。

4.社群运行的难点其实是会员拉新,运营维护,营销活动,爆品打造,供应链建设。对于以上问题点可以结合前3点就可以结合解决。

更多资讯可以关注公众号hrdianzhang


门店+社群的新零售模式,可以搭建一个门店小程序,通过小程序的多种营销功能进行营销:

1 会员

所有的群成员可以通过小程序储值,储值成为会员享受会员价;

2 返利

会员邀请其他人储值可以获取返利,会员分享给其他人购物后也可获得返利;

3 裂变

小程序可以抽奖,定期举办抽奖,比如满200人***,为了得到奖品,大家会踊跃分享;

4 新人优惠券

仅新人可以享受满一百减五十这种优惠券,促使新人体验

5 新人红包

1、认识用社群做新零售的概念我们可以这样讲,营销的基础其实就是社交,借助一些宣传的活动来让大家得到认知并产生购买。在营销中有三个角色,也就是零售商、品牌商还有精准的客户。如果不存在社群模式,那么商家的做法只有单向宣传,让客户了解产品。不过这样很难拉近商家与客户的关系。借助社群模式能够对营销有很多效果:其一是关联用户:通过社群可以关联到成百上千的客户,利用这个做法可以建立与客户的关系。其二就是激活客户:其实关联用户的主要目的就是为了能够激活,传统手段容易造成商家与客户失联,但社群则不然,良好的维护群甚至可以引起客户重复购买。其三就是增加宣传效率:现而今微信拥有数亿***,借助该平台进行宣传可得到更好的宣传力度。门店的经营加上社群可以更好地增加客户的忠诚度。社群宣传是当前很关键的模式,对企业而言有更少的投入,但其效果相当可观。

2、策划门店+社群新零售模式现在市场上有很多商家在做着门店+社群的营销,这种配合似乎也是标配。我们从经营客户方面考虑,门店与社群结合可以更好的取得客户信任,从而挖掘社群营销的全部价值。微信作为社群的主要工具,很有助于营销,可以增加宣传的力度。但是怎样挖掘群的作用需要从两方面下功夫:其一是通过利用门店自身优势关联和激活,甚至宣传好信息,实现门店的价值和优势。其二是借助社群设置爆款商品。借助一切可利用***来创造高热度商品,尤其是社群***,通过宣传来赢得客户关注,实现到店交易。例如有家门店推出低价生蚝活动,那么在短短一天时间就赢得上万收入。我们可以这样来看,将门店跟社群结合,必须要***取适当调整门店与运营,如何规划和运营是商家要考虑的前提。门店首先需要拥有较强的社交属性,被动去做社群,不去调整门店,结果也是失败的。创建经营理念和抓住客户心理是关键,也是经营社群的核心。

3、门店+社群具体做法首先商家要认清新零售的未来趋势,门店+社群做法是大方向。单方面做门店的方法已经站不住脚,也是不完整的。因此商家必须要考虑做社群的项目,但切记不要乱做。其次打造运营体系,建立一个良好环境的群,高价值的群,这是商家盈利的关键。如何管理客户是目前零售店很难实现的,但也必需加强相关能力。利用社群管理客户是目前主流做法,也是激活群成员的好工具。

餐饮行业怎么搭建社群?

餐饮的社群来源于线上与线下!

线上1.新媒体垂直直播现场经营生意火爆及运 营模式实况,吸引粉丝群体关注度。

2.新媒体垂直直播特色菜肴品鉴和制作流程,吸引粉丝的想吃和求知的欲望,汇聚热度和粉丝群。

线下1.经营定位要合理,让顾客感受舒适

2.美食产品的品质要稳定且有需求亮点。

3.要有合理的促销方案,让利,返利,积分,长期吸引反复消费群体,成为会员。

4.营造消费中服务舒适的体验感,服务要有温馨感和仪式感,让顾客有被尊重的归属感!

5.企业文化的铸就,形成品牌的影响了,吸引和被信任的群体。

餐饮的社群来源于线上与线下!

线上1.新媒体垂直直播现场经营生意火爆及运 营模式实况,吸引粉丝群体关注度。

2.新媒体垂直直播特色菜肴品鉴和制作流程,吸引粉丝的想吃和求知的欲望,汇聚热度和粉丝群。

线下1.经营定位要合理,让顾客感受舒适!

2.美食产品的品质要稳定且有需求亮点。

3.要有合理的促销方案,让利,返利,积分,长期吸引反复消费群体,成为会员。

4.营造消费中服务舒适的体验感,服务要有温馨感和仪式感,让顾客有被尊重的归属感!

5.企业文化的铸就,形成品牌的影响了,吸引和被信任的群体。

一、基础工作:做好社群的推广和引流

在对外推广社群之前,先要有第一批***用户。***用户一般是店内员工,身边的朋友,以及店里的一些忠实顾客。社群建立以后可以引导他们在群里发言、引起讨论、活跃气氛。

有了初步积累后,如何进一步吸引人进群呢?通常有这些渠道:

1、线下门店做推广,引导顾客进群;

2、员工分销裂变,邀请顾客或者朋友;

3、公域流量平台引流;

4、企业线上平台账号推广,如微信公众号、直播账号;

5、鼓励顾客带顾客,拉新裂变。

餐饮行业建群主要目的是提高品牌形象,优惠幅度变化吸引消费者权益 锁定客户需求为导向,把客户成为铁丝毫 怎样用客户转介绍成为新会员,扩大客户消费习惯,健康良性竞争,不要抬杠,实事求是,不要只听客户赞也要听点评好坏,才有竟争本钱 不把同行看成对手,要发觉人家优点,才能有更好的发展 人家优惠比人家更优惠,两个都没有好处 应该建一个可以听的消费者真话的群集反馈意见提升自己商家品牌特色维护,更好优化群的素质,和商铺全面服务,没有最好只有更好,现在客户需求不是平宜就好 值得是最好 每样东西都有价值,怎样令群里知道你的东西值这个价 好好学习

其实线下实体模式下的用户粘性是非常高的,尤其是刚需的餐饮业。

任何行业搭建社群的目的都是用户变现,即便是在早期没有社群概念,其实餐饮业已经开始在做VIP卡充值,其实质就是当下所说的“会员电商”。

所以,鉴于上述像餐饮业这类门店而言,只要菜品质量及服务能给到用户较好的体验,搭建餐饮业社群并非难事。可以从以下几点入手:一、建立社群用户“粉丝”权益;二、做好节***活动宣发预告;三、规划好新品试吃活动;四、建立转介带拉新就餐返利机制。

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