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装修设计师在洽谈业务过程中怎样才能避免与业主发生争吵？
我认为应该这样避免：1、永远只骂客户做的事情，别骂客户本人！一定要做到对事不对人，否则伤及客户的自尊心，生意就真的完蛋了。更不能用粗话，这一点一定要忍住！雷声大，雨点小，骂他个狗血喷头，依旧是干干净净！
2、顺着客户的思路解决客户的问题，不要在客户暴怒的时候激怒他，顺着他的思路去理解他，去站在对方思维上，将心比心。
3、如果是客户错了，先赞同他的观点，再进行转，这样客户心理会好受点；
4、换个时间点，再与客户进行沟通。在不正确的时间，还有地点，让客户看了心烦。
其实，如果是客户的问题，以后可以慢慢解释，现在你逞一时之勇，失去的永远是这个客户。你受点气没有什么关系吧，又不会少几斤肉。
（图片来源网络，侵删）
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