房屋装修家电购置攻略售后,装修家电购买顺序

1. 买电器售后服务有费用吗？
2. 网上买的电器怎样售后保修？
3. 厂家售后和卖家售后到底选哪个好？

买电器售后服务有费用吗？

买电器售后服务如果是在保修期内是没有费用的。过了保修期就需要收费。

正常情况下，我们购买的家用电器都是有保修服务的。多少年的保修服务，就要根据购买的是哪种类型的电器来决定了。比如说空调保修期是6年。冰箱洗衣机这些的保修期普遍都是1~3年左右。

网上买的电器怎样售后保修？

购买电器时，应该选择有售后保修服务的可靠商家。如果出现问题，可以通过以下步骤进行售后保修：

1.联系商家，说明问题并提供购买凭证。

2.商家会根据产品保修政策提供解决方案，可能是维修、更换或退款。

3.根据商家要求，将产品送回或安排维修人员上门维修。

4.在保修期内，商家会负责修理或更换故障产品。

5.保修期过后，可以选择延长保修或自行维修。重要的是保留好购买凭证和保修文件，以便在需要时提供。

网上购买的电器售后保修通常需要遵循以下步骤：

**保留购买凭证：**保留购买电器的订单号、发票或收据作为购买凭证。

**查看保修政策：**了解电器品牌或卖家的售后保修政策，包括保修期限、维修范围等。

**联系卖家：**如电器出现问题，首先联系卖家，提供订单信息和问题描述。

**查看保修说明：**卖家可能会要求你提供问题的照片或视频，根据卖家要求提供相关信息。

**退换货或维修：**卖家可能会提供退换货或维修的解决方案，根据情况进行操作。

**官方渠道：**如果是大品牌电器，也可以通过品牌的官方售后渠道进行保修。

**保留文件：**维修后，保留维修记录和维修单据作为售后保修凭证。

确保遵循卖家或品牌的售后政策，保留相关文件，有助于你在需要时获得有效的售后保修服务。

厂家售后和卖家售后到底选哪个好？

厂家售后和卖家售后到底哪个好。现在来说一般品牌的都是厂家售后，有人就会说厂家售后怎么样？其实厂家售后基本上是承包模式，你在这个地方拿下代理权，组建一个售后队伍，有问题可以打他们留给你的号码就行了，厂家只是对代理商进行一个制度管理。所以很少担心产品出现问题，发生互相扯皮现象。卖家售后下午在牌子都没有，东西卖了都让你直接打官方售后电话，很少有卖家有售后团队了。所以不管那个售后都是一样的。

一、厂家售后与卖家售后共同携手完成责任度五五分，更可以具体情况具体分析！

1.厂家责任是产品质量售后。厂家将产品划分给卖家也就是经销商，比如说农业关注的有机肥，如果厂家把肥料售卖权交给经销商，经销商在销售过程中出现的问题经销商负责，但是如果产品出现质量问题，比如烧苗等，农户提供相应的证明，厂家负责将所出现的质量问题的产品按公司相关规定处理

2.售家负责销售过程***问题！既然厂家将塑造的品牌授予售家负责，说明售家资质等销售条件是在厂家认可范围内，并且建立了长久有效的合作关系，其实有能力的厂家都是建立自己的销售团队，如果让售家代理自己的产品，绝对有一定的风险或者拥有不可控因素，所以合作伙伴关系既然建立，出现问题更要一同面对解决，更体现中国人责任二字。

很高兴回答您的问题，现在家电行业发展比较成熟，售后体系比较完善，但是主要是厂家的售后，家电大型商场（其他行业也一样）的售后，基本上都是厂家的售后，但是还是应该在大商场购买家电，索要***或者售后凭证。原因如下：

• 售后可能存在乱收费，现在市场竞争如此激烈，大型卖场、销售导购为了赢得客户的信赖和品牌的美誉，会反向约束厂家售后的乱收费，实现更好的业绩。
• 家电行业的全国联保，现在购买家电的渠道很多，线上京东、天猫、小米，线下国美、苏宁、品牌专卖，不管在哪购买，都要索要***或者售后凭证，厂家售后基本都是以售后凭证（产品包装箱内）为准，而且实行全国联保，客户可以放心购买。【大工厂大品牌都有全国联保的服务】

• 厂家售后拨打400电话，工厂在某区域的服务商不止一个，尤其是家电行业，三五七八经销商都存在，都有自己售后，都号称厂家的专业售后。如何判断哪个是厂家售后，拨打工厂的400电话进行指派，售后安装比较靠谱，而且工厂承认有保障。
• 厂家商家双重售后保障，对于售后较为盈利的品类，如空调、热水器、小米电视等等。商家为了增加营收，设立了自己的售后，安装类居多，维修类居少。不过，工厂会协调好两个售后的关系，一般是谁售卖谁售后，能够设立售后的大型商场，销售业绩都不错，也都是工厂的授权售后服务网点。即使这些网点撤了，工厂还是承诺售后的。

厂家售后也罢，商家售后也罢，都是为了提高客户满意度的，进而形成品牌影响力。在如此激烈的家电市场竞争中，不重视售后服务的厂商业已被淘汰，你选择剩下的这部分品牌厂商，都会负责你购买家电的售后。